국세청은 21일 AI를 활용한 국세행정을 본격 추진한다고 밝혔습니다. AI를 이용한 상담 서비스 도입은 공공부문에서는 국세청이 처음으로 시행하는 일입니다.

국세청은 이를 통해 세금 신고 및 납부에 있어서 납세자들에게 더 많은 편의를 제공할 계획입니다. 국세청은 올해부터 2년간 300억원을 투자하여 AI 시스템을 홈텍스에 도입할 예정이며, 오는 5월부터는 종합소득세 신고부터 AI를 적용할 계획입니다.

이번 AI 도입을 통해 국세청은 납세자들에게 빠르고 정확한 세금 신고 서비스를 제공하고자 합니다. AI를 활용한 상담 서비스를 통해 납세자들은 세금 납부에 관한 궁금한 사항을 쉽게 해결할 수 있을 것으로 기대됩니다.

또한, AI를 활용함으로써 국세청은 세금 납부 절차의 효율성을 높이고, 납세자들의 불편을 최소화할 수 있을 것으로 전망됩니다.국세청은 이번 AI 도입으로 인해 상담 비용을 크게 절감할 수 있었습니다.

기존에 상담비용으로 80억을 소비하던 국세청은 AI를 도입함으로써 4억원으로 비용을 줄일 수 있었습니다. 또한, 국세청은 AI를 활용하여 납세자들에게 더 신속하고 정확한 세금 관련 정보를 제공할 수 있게 되었습니다.

국세청은 앞으로 AI를 더욱 활용하여 세정 환경을 개선하고 국세행정을 더욱 효율적으로 운영할 예정입니다. 국세청은 2025년을 AI 국세행정의 원년으로 선포하고, AI를 통한 국세행정의 디지털 전환을 더욱 가속화할 것으로 기대됩니다.

이와 같이 국세청은 AI를 적극 도입하여 납세자들에게 더 나은 서비스를 제공하고, 국세행정의 효율성을 높이기 위한 노력을 계속할 것으로 보입니다. 납세자들은 AI를 통해 세금 관련 업무를 좀 더 편리하게 처리할 수 있을 것으로 기대됩니다.

따라서, 국세청의 AI 활용이 세금 관련 업무에 큰 도움이 될 것으로 기대됩니다.