서울 성동구가 행정 업무의 전문성과 효율성을 높이기 위해 '성동 지피티(GPT)'를 도입한다고 밝혔습니다. 이 지피티는 챗지피티(ChatGPT)를 바탕으로 한 인공지능(AI) 업무 지원 시스템으로, 직원들의 업무를 개선하고 행정 편의를 높이는데 도움이 될 것으로 예상됩니다.
성동구의 '성동 지피티'는 보고서나 계획서 초안 작성부터 고시, 행정예고, 외국어 문서 번역, 그리고 민원 업무 답변까지 다양한 업무를 지원할 것으로 예상됩니다. 이를 통해 직원들은 반복적이고 일정한 작업에서 해방되고 더욱 전문적이고 창의적인 업무에 전념할 수 있을 것입니다.
이 외에도 다양한 분야에서 AI 기술의 활용이 늘어나고 있는 가운데, 성동구의 이 같은 시도는 향후 다른 지자체나 기관에서도 행정 업무에 인공지능을 적극적으로 활용하는 데 기대를 모을 것으로 보입니다. 이는 행정 업무의 효율성 향상뿐만 아니라 직원들의 업무 부담 감소와 더 나은 서비스 제공에도 도움이 될 것으로 예상됩니다.
시민들로서는 이러한 혁신적인 시도가 행정 서비스의 개선과 편의성 제고에 어떤 영향을 미칠지 기대를 모을 수 있을 것입니다. 앞으로 성동구의 '성동 지피티'가 어떻게 운영되고 행정 업무 현장에 어떠한 변화를 가져올지 주목할 필요가 있습니다.
성동구를 비롯한 다양한 기관과 지자체가 AI 기술을 적극적으로 도입하고 활용함으로써 민원 처리부터 행정 업무까지 보다 더 빠르고 효율적인 서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대됩니다.
