[속보] iM뱅크 모바일 앱 장애 발생…"상황 파악 중"18일 오후 3시부터 iM뱅크 모바일 앱이 정상 작동하지 않아 고객들이 불편을 겪고 있는 상황입니다. 현재 앱에 접속하면 "채널 거래 제한 중. 2025/4/18 15:00~2025/4/18 16:00"이라는 메시지가 뜨며, 이로 인해 서비스 이용이 어려운 상황입니다.
이에 이로 인해 고객들은 신속한 조치를 요구하고 있으며, iM뱅크는 현재 상황을 파악 중이라고 밝혔습니다.한편, iM뱅크는 AI기술을 활용한 비대면 금융 서비스 혁신과 생성형 AI를 활용한 비대면 대화형 재무상담 및 PB 서비스가 혁신금융서비스로 지정되어 관심을 받고 있습니다.
이 서비스는 최근에 금융위원회로부터 혁신금융서비스로 인정받았으며, 고객들에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있게 되었습니다.iM뱅크는 AI기술을 활용해 고객에게 편리한 서비스를 제공하며, 생성형 AI를 활용한 비대면 대화형 재무상담 및 PB 서비스를 통해 고객들이 365일 24시간 재무상담과 자산관리를 받을 수 있게 되었습니다.
이와 함께 iM뱅크는 AI기술을 적극 활용해 혁신적인 금융 서비스를 발굴하고 있습니다. 생성형 AI를 활용한 서비스를 지속적으로 개선하며, 고객들에게 보다 질 높은 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
마지막으로, iM뱅크의 모바일 앱 장애 상황에 대한 빠른 조치가 필요함을 알려드리며, iM뱅크의 혁신적인 AI기술을 활용한 금융 서비스에 대한 지속적인 관심과 기대를 부탁드립니다. 감사합니다.
