국세청이 홈택스의 납세자 맞춤형 서비스를 강화하여 전면 개편했습니다. 이를 통해 840여 종에 이르는 방대한 홈택스 서비스를 사용자 관점에서 면밀히 분석하고 편의성을 고려해 메뉴를 재구성했습니다.
또한, 기존에는 모든 납세자에게 동일하게 제공되던 메뉴 구조를 변경하여 개인납세자, 개인사업자, 법인 등 납세자 유형별로 사용 가능한 메뉴만 나타나는 '맞춤형 메뉴'로 지원하고, 고령자나 저시력자를 위해 홈택스 포털 디자인도 개편되었습니다.특히, 5월 종합소득세 신고가 개시되었는데, 국세청은 이용자에게 맞춤형 신고 도움 자료를 사전에 제공하고 있습니다.
홈택스 웹사이트에서 해당 서비스를 이용할 수 있도록 배너를 클릭하는 방법을 안내하고 있습니다. 이번 개선을 통해 모바일 홈택스를 통한 신고 기능도 강화되었으며, 홈택스를 통해 간편하게 종합소득세와 개인지방소득세를 신고하고 납부할 수 있도록 서비스를 제공하고 있습니다.
또한, 국세청은 공익법인에 맞춤형 신고 도움 자료를 제공하여 공익법인 결산 신고를 간편하게 할 수 있도록 지원하고 있습니다. 역시 맞춤형 안내자료를 통해 불성실 신고 법인에 대한 검증도 강화할 예정이며, 24시간 인공지능 전화상담 서비스를 운영하고 있습니다.
이와 함께, 국세청은 종합소득세 신고 시 '기타소득'을 잘못 신고한 경우에 추징을 받을 수 있다는 사항을 강조하고 있습니다. 따라서 개인 맞춤형 사전 안내를 통해 납세자들에게 필요한 정보를 제공하고 있으며, 세무대리인의 자료 확인도 가능하게 하고 있습니다.
맞춤형 서비스를 강화한 국세청의 홈택스는 더욱 쉽고 편리하게 세무 신고를 할 수 있도록 도와주고 있습니다. 또한, 납세자의 편의를 높이기 위해 다양한 서비스와 안내를 제공하고 있으며, 재난 피해자나 취약계층에게는 세정지원을 강화하고 있습니다.
국세청의 노력으로 홈택스를 통한 납세자 경험이 더욱 향상되고 있습니다.
