JYP엔터테인먼트가 소속 그룹 데이식스의 팬미팅 행사에서 발생한 관객 개인정보 침해 논란에 대해 사과했습니다. 소속사는 과도한 본인 확인 절차로 인해 공연에 입장하지 못한 관객들에게 티켓 환불을 약속하고, 보상 절차를 마련하겠다고 밝혔습니다.
21일 JYP 측은 공식 SNS를 통해 "관객분들께 '티켓 환불 보상'을 약속드리며, 보상 절차에 대한 상세 공지는 후속 안내드리도록 하겠다"고 밝혔습니다. 또한 "남은 팬미팅 회차는 즐거운 마음으로 관람하실 수 있도록 최선을 다하겠다"고 약속했습니다.
이에 데이식스 측도 "티켓 환불 보상을 약속드리며, 보상 절차에 대한 상세 공지는 후속 안내드리도록 하겠다"고 밝혔습니다. 이러한 조치는 온라인 커뮤니티와 SNS상에서 논란이 일었던 공연에서의 본인 확인 절차에 대한 과도한 요구에 대한 대응책 중 하나입니다.
JYP엔터테인먼트는 "티켓 환불 보상을 약속드리며, 보상 절차에 대한 상세 공지는 후속 안내드리도록 하겠다"는 입장을 표명하였습니다. 지난 18일부터 20일까지 서울에서 진행된 데이식스 팬미팅에서 발생한 본인 확인 절차 논란에 대해 책임을 인정하고 사과의 뜻을 전했습니다.
데이식스와 소속사 JYP엔터테인먼트는 관객들에게 큰 실망과 불편을 끼친 점에 대해 깊은 반성을 했으며, 앞으로 이러한 일이 재발하지 않도록 최선을 다하겠다는 약속을 했습니다.따라서, 데이식스의 팬미팅에서 발생한 논란에 대해 소속사인 JYP엔터테인먼트가 책임을 인정하고 관객들에게 적절한 보상을 제공하기로 결정한 점을 강조하고자 합니다.
앞으로는 더욱 신중하고 책임감 있게 팬들과의 소통에 노력할 것임을 다시 한번 강조하며, 관련 사안에 대한 안내를 철저하게 이행할 것임을 약속드립니다.
