아마존이 블랙 프라이데이를 앞두고 외부 인공지능(AI) 쇼핑 서비스를 차단했다고 최근 뉴스에서 알려졌습니다. 아마존은 이달 중순부터 자사 사이트에 오픈AI의 AI 쇼핑 도구 사용을 허용하지 않았습니다.

특히, 퍼플렉시티가 AI 에이전트를 통해 인간 대신 쇼핑을 도와주는 기능을 제공하면서 해당 도구는 아마존의 약관을 위반했다고 밝혔습니다.블랙 프라이데이를 맞아 미국 미네소타주 블루밍턴의 몰 오브 아메리카에서는 쇼핑객들이 주차장에서부터 줄을 서서 세일 입장을 기다리고 있는 모습이 보도되었습니다.

이렇듯 블랙 프라이데이는 매년 큰 인기를 끌며 많은 소비자들이 할인 혜택을 누리기 위해 쇼핑을 즐기는 모습을 보입니다. 미국에서는 블랙 프라이데이가 연말 쇼핑 시즌의 성과를 가늠하는 중요한 지표로 여겨지고 있지만, 최근에는 세일의 진정성이 퇴색되고 있는 경향이 있습니다.

소비자들은 할인이 크게 적용된 제품에 몰리는 경향이 있으며, 블랙 프라이데이가 소비 규모를 줄이는 요소로 작용하고 있다는 분석이 나오고 있습니다.아마존은 광고매출을 지키기 위해 블랙 프라이데이를 앞두고 외부 인공지능(AI) 쇼핑 서비스를 차단했습니다.

특히, 챗GPT를 비롯한 인공지능 도구들을 금지하면서 오픈AI, 구글 등의 서비스를 사용하는 소비자들에게 제약을 가하고 있습니다. 아마존은 자사 약관을 준수하고 광고매출을 지키기 위해 이러한 조치를 취한 것으로 보고 있습니다.

소비자들은 블랙 프라이데이의 묘미 중 하나인 FOMO(기회 상실 우려) 심리에 영향을 받아 쇼핑에 손을 댈 수밖에 없다는 느낌을 받고 있습니다. 할인 혜택을 놓치지 않기 위해 무작정 소비를 하게 되는 소비자들의 모습이 묘사되고 있습니다.

이러한 상황에서 아마존이 외부 인공지능(AI) 쇼핑 서비스를 차단한 것은 소비자들과의 거래를 보호하고 광고매출을 지키기 위한 결정으로 보여집니다. 소비자들은 할인 혜택을 놓치지 않기 위해 블랙 프라이데이 시즌에 소비를 증가시키지만, 이는 소비 규모를 줄이는 요인으로 작용할 수 있음을 염두에 두어야 합니다.