우리은행은 '우리WON기업' 앱 출시 5주년을 맞아 감사제를 진행하면서 고객들에게 다양한 혜택을 제공하고자 한다고 밝혔습니다. 5년 동안 '우리WON기업'을 사랑해주신 고객들에게 감사의 마음을 전하며, 비대면 플랫폼의 경쟁력을 강화하겠다는 계획입니다.최근 AI 기반 서비스의 확대로 인해 은행들의 전산운용비가 급증하고 있는 상황입니다.
AI를 기반으로 한 서비스가 확장되면서 시스템 고도화에 대한 수요도 증가하고 있으며, 금융당국의 정보보호 규제 강화로 인해 IT비용 부담이 더 커지고 있는 것으로 나타났습니다. 이에 신한은행과 우리은행은 전년 대비 전산운용비가 증가한 것으로 보고되었습니다.
우리은행은 최근 영업점에서도 오픈뱅킹과 마이데이터 서비스를 제공하기 시작했습니다. 이를 통해 고객들은 은행 영업점을 방문하여 타은행 계좌 조회, 거래내역 확인, 이체 등을 할 수 있게 되었습니다.
이 서비스를 통해 고객들은 영업점에서도 편리하게 금융서비스를 이용할 수 있게 되었습니다.또한, 우리은행은 영업점 대면 서비스로 오픈뱅킹과 마이데이터 서비스를 확대하면서 고객들에게 금융 서비스에 대한 접근성과 이용 편의성이 한층 높아질 것으로 기대하고 있습니다.
이를 통해 디지털과 대면을 결합한 혁신을 이어가겠다고 밝히고 있습니다.마지막으로, 우리은행은 대면 서비스를 통해 디지털 서비스를 보다 편리하게 이용할 수 있게 되어 금융 서비스에 대한 접근성이 크게 개선될 것으로 기대하며, 편리하고 안전한 금융 서비스를 제공하기 위해 계속해서 혁신을 이어가겠다는 포부를 전하고 있습니다.
이와 같이 우리은행은 최근 영업점에서의 서비스 확대를 통해 고객들에게 더 나은 금융서비스를 제공하기 위한 노력을 지속하고 있습니다. 오픈뱅킹과 마이데이터 서비스를 영업점에서도 제공하면서 고객들의 편의성과 접근성을 높이고자 하는 의지를 보여주고 있습니다.
앞으로도 고객들의 다양한 요구와 편의를 충족하기 위해 노력할 것으로 기대됩니다.