지난 7일에 한 식당이 '카카오맵'에서 평점 1.2점을 받아 별점 테러를 당했습니다. 이 식당은 최준용 배우가 운영하는 가게로 알려져 있습니다.
누리꾼들은 이 식당을 식민지주의를 옹호하는 곳으로 비난하며 여론이 분분했습니다.한편, 카카오맵은 테마별 명소를 쉽게 찾을 수 있도록 '테마지도' 서비스를 제공하고 있습니다.
이 서비스는 빅데이터와 최신 트렌드를 기반으로 여행이나 취미와 같은 다양한 테마를 고려하여 장소를 추천합니다. 이를 통해 이용자들은 더욱 수월하게 각종 명소를 찾아갈 수 있습니다.
카카오는 최근 '전문가 프로필' 등록을 받기 시작했습니다. 전문가 프로필을 승인받으면 카카오톡 예약하기와 카카오맵에서 전문가 프로필이 노출됩니다.
이를 통해 고객들은 전문 서비스를 제공받을 수 있게 되었습니다.제주항공 여객기 사고와 관련된 인터넷 여론이 카카오맵에서 별점 테러로 번지자, 카카오는 이에 대한 2차 피해를 우려해 무안국제공항의 후기 창을 닫았습니다.
이러한 조치를 통해 무분별한 별점 테러에 대응하고 있습니다.또한, 카카오맵은 2024 연말결산을 통해 다양한 통계를 취합하여 공개했습니다.
이를 통해 이용자들의 장소 탐색 데이터를 기반으로 한 지역별 맛집과 가볼 만한 곳 '트렌드 랭킹' 명단을 선정하였습니다. 올해의 맛집과 다양한 장소를 탐험하고 싶은 분들에게 유용한 정보를 제공하고 있습니다.
카카오맵은 이용자들에게 유용한 정보를 제공하기 위해 지속적인 노력을 기울이고 있습니다. 테마지도 서비스를 통해 특정 테마에 맞는 장소를 쉽게 찾을 수 있게 하고, 전문가 프로필 서비스를 도입함으로써 고객들이 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 하고 있습니다.
무분별한 별점 테러에 대한 대응과 2024 연말결산을 통해 이용자들에게 유용한 정보를 제공함으로써 카카오맵은 계속해서 발전하고 있습니다.
