삼성전자가 전국민과 성과를 나누려는 의도로 대규모 감사 페스티벌을 시작했다. 이번 행사에선 제품 구입액의 20%를 환급하는 파격 혜택이 핵심으로, 온·오프라인 채널에서 동시 진행된다.

삼성닷컴과 삼성전자 사업자몰은 물론 네이버쇼핑 쿠팡 지마켓 11번가 등 주요 온라인 플랫폼에서도 동일한 혜택이 적용되며, 스마트폰과 태블릿 등 모바일 제품은 이동통신사 대리점에서 요금제와 함께 구매해도 환급 대상에 포함된다. 이 같은 다채로운 접점은 최근 반도체 업황 호조 속에서 거둔 성과를 국민과 공유하자는 취지의 메시지로 읽힌다.

행사 기간은 공개된 바에 따르면 4주 간 이어지며, 참여 매장은 전국 1천여 곳에 이르는 것으로 전해진다. 또한 온·오프라인 연결성을 강화해 400여 개 삼성스토어를 비롯한 가전 양판점과 대형 유통채널에서도 동일한 혜택을 제공한다.

이용자는 9월 30일까지 삼성닷컴을 통해 상품권을 신청할 수 있어, 온라인과 오프라인의 경계를 넘나드는 쇼핑 패턴이 확산될 전망이다. 삼성전자는 “반도체 초호황에서 거둔 성과는 국민의 성원 덕분”이라며 이번 행사 취지를 설명했다.

사실상 20% 환급이라는 고강도 혜택은 6월 호국보훈의 달을 맞아 사회적 기여를 강조한 발표의 연장선으로도 읽힌다. 기업은 이번 페스티벌이 단발성 이벤트가 아니라 지속 가능한 환류 구조를 구축하는 계기가 되길 바란다고 밝혔다.

고객 구성은 스마트폰과 태블릿 외에 가전제품까지 확대되었으며, 온라인 플랫폼과 오프라인 매장이 사실상 동등한 혜택을 제공하는 형태로 정착될 전망이다. 업계 관계자는 “다양한 유통 채널에서 동일한 기준으로 혜택을 제공하는 사례는 이례적이며, 소비자 선택의 폭이 넓어졌다”고 말했다.

이번 행사는 국민과의 직접적 환원은 물론, 국내 유통 구조에 대한 신뢰를 재확인하는 계기가 될 것으로 보인다.