지방세시스템 위택스가 1일 장애를 일으켜 자동차세를 포함한 지방세 신고와 납부가 원활히 이뤄지지 않고 있다. 행정체제 개편에 따른 시스템 통합 작업의 여파로 인터넷 지방세 신고·납부 서비스인 위택스가 한때 전면 작동을 멈췄다.

행정안전부는 1일 오전 9시부터 위택스의 장애로 지방자치단체 민원창구와 무인민원발급기, 위택스, 정부24를 통한 지방세 업무가 지연되고 있다고 밝혔다. 전남과 광주를 아우르는 통합 작업의 영향으로 이 같은 현상이 발생했다는 설명이다.

이에 따라 신고·납부 처리뿐 아니라 신고 접수와 각종 신청도 늦어지는 상황이 이어졌다.당국은 상황 파악과 복구를 차질 없이 진행 중이라고 설명했다.

위택스 측은 장애 원인에 따른 복구 진행 상황을 수시로 공지했고, 납부 기한의 연장 필요성에 대해 검토 중인 것으로 알려졌다. 관련 지자체의 민원창구를 이용한 대체 납부 방법 역시 안내되고 있다.

이와 함께 정부24를 통한 납부 서비스도 지연되면서 이용자 불편이 커지고 있다.한편 일부 보도에선 납부 기한을 3일까지 연장하는 방안이 거론되고 있어, 실무 차원의 신속한 조치가 필요한 상황이다.

행정안전부는 서비스 장애가 해소되면 즉시 안내를 재공하고, 이용자 불편 최소화를 위한 대책을 계속 공유하겠다고 밝혔다. 위택스 장애로 인한 납부 차질은 당장 주민 불편으로 이어지며, 각 지자체도 예산·계산서 처리에 영향을 받는 것으로 나타났다.