최근 일회용 인공눈물과 유사한 용기 형태를 갖춘 앰플 및 세럼 화장품을 잘못을 눈에 넣는 사고가 빈발하고 있어 소비자의 각별한 주의가 필요하다. 한국소비자원이 4일 발표한 보도에 따르면, 지난 2021년 1월부터 2026년 6월까지 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수된 타 제품군을 인공눈물로 오인해 안구에 넣은 사례는 총 21건으로 집계되었다.

이 중 세럼 등 화장품을 인공눈물로 오인한 사례는 4건으로 전체의 19%를 차지했다. 가장 최근에는 2월에 피부 보습 성분이 포함된 세럼을 인공눈물로 착각하고 점안하여 안구 손상을 입은 사례가 있었다.

이러한 제품은 투명 플라스틱으로 제작된 일회용 인공눈물 용기와 매우 유사한 외관을 띠고 있었다.한국소비자원은 네이버, 쿠팡, 지마켓, 11번가 등 주요 온라인 플랫폼에서 판매되는 세럼 및 앰플을 조사한 결과, 4개 업체의 제품이 인공눈물과 구분하기 어려운 용기에 담겨 있음을 확인했다.

해당 제품들은 포장재와 판매 페이지에서 의약품이 아닌 화장품이라는 주의 문구를 기재했지만, 1회 사용량 단위의 개별 포장에서는 소비자가 이를 쉽게 인식하기 어려운 구조였다.이에 따라 한국소비자원은 소관부처인 식품의약품안전처와 협력하여 해당 업체들에게 제품 개선을 권고했다.

이에 대한 대응으로 3개 업체는 해당 제품의 생산을 중단하겠다고 발표하였고, 1개 업체는 용기 디자인 개선 계획을 제출했다. 판매중단이 권고된 제품에는 아누아의 PDRN 히알루론산 캡슐 100 세럼, 리르의 PDRN 글루타치온 2X 앰플, 제이준코스메틱의 PDRN 포슬린 앰플, 메디큐브의 PDRN 핑크 원데이 미백세럼이 포함된다.

한국소비자원은 세럼, 앰플 등 화장품에 포함된 계면활성제와 보존제 성분이 눈에 닿을 경우 각막에 자극을 유발하고, 화끈거림 및 이물감, 독성 결막염과 같은 문제를 일으킬 수 있다고 경고했다. 이와 같은 화학물질에 의한 안구 손상은 원인 물질의 산도(pH)와 농도, 접촉 시간, 세척 시간에 따라 발병 가능성이 달라질 수 있어 더욱 주의가 필요하다.

소비자원은 소비자들에게 제품 사용 전 용기에 기재된 표시사항을 반드시 확인하고, 어두운 곳에서의 사용을 자제할 것을 권장하였다. 또한, 제품이 우연히 눈에 들어간 경우 즉시 흐르는 물로 눈을 씻고 안과 진료를 받도록 당부하였다.

이러한 안전사고 예방을 위한 실천이 중요하다는 점을 강조할 필요가 있다.