경찰청 교통민원24(이파인) 홈페이지와 앱에 접속 장애가 발생했다. 경찰청은 이날 언론 공지를 통해 현재 접속이 어려운 상황이라 밝혔다.
복구 상황은 급격히 변동 중이며, 원인으로는 국가정보자원관리원 광주센터 내 서버 장애가 지목됐다. 경찰은 신속 복구를 위해 관련 기관과 협력 중이라고 덧붙였다.
다행히 대체 서비스로는 대국민 이용이 가능한 앱과 일부 대체 사이트가 정상 운영되고 있는 것으로 확인됐다.사건 직후 이용자들은 과태료 납부와 범칙금 조회 등 주요 기능 이용에 큰 불편을 겪었다고 전해졌다.
경찰청은 장애 영향 범위를 축소하기 위해 가능한 모든 경로를 통해 서비스를 부분적으로 재가동했다고 밝혔다. 이와 함께 이용자들에게는 최신 안내를 홍보하며 지속적인 업데이트를 예고했다.
장애는 오전 10시 30분경 시작됐다는 보도와, 오후 들어 상당 부분 복구됐다는 반응이 엇갈리기도 했다. 경찰은 서버 장애의 원인을 정확히 규명하고 재발 방지를 위한 점검을 이어가고 있다.
이용자들은 공식 공지를 계속 주시해 달라는 당부를 받았고, 서비스 정상화를 확인하는 대로 추가 안내가 나올 예정이다.
