고평기 제주경찰청장이 27일 오전, 제주경찰청에서 실종 사건을 허위로 종결한 경찰관에 대한 정식 수사가 시작된 지 13일 만에 공식 사과했다. 고청장은 제주청 지휘부 회의에서 끝내 가족 품으로 돌아오지 못한 고인 두 분과 말로 표현할 수 없는 깊은 슬픔을 겪고 계실 유가족 여러분께 머리 숙여 사과드린다고 밝혔다.
그는 국민 생명과 안전을 책임져야 할 경찰이 그 책무를 저버렸고, 오히려 거짓된 말과 행동으로 가족께 지울 수 없는 상처를 드렸다며, 제주 치안을 책임지고 있는 청장으로서의 무거운 책임감을 느낀다고 전했다. 또한, 도민과 국민들에게도 큰 실망과 불안을 느꼈을 도민과 국민 여러분께 깊이 사과드린다고 강조했다.
고청장은 이번 사건에 대해 단 한 점의 의혹도 남지 않도록 철저히 수사하고, 그 결과도 어떤 숨김없이 공개하겠다며 의지를 보였다. 그는 제주지역 모든 실종 사건에 대해 전면적인 재조사를 실시할 것을 지시하며, 실종 사건 처리 시스템과 절차, 인력구조 등 전반적인 실태를 점검할 것이라고 약속했다.
안전장치를 마련해 어떠한 경우에도 소홀한 처리가 발생하지 않도록 하겠다고 덧붙였다.
