온라인 동영상 서비스(OTT) 티빙이 3개월여 전 발생한 대규모 개인정보 유출에 대한 보상 신청을 7일부터 시작한다고 밝혔다. 이번 보상은 개인정보 유출 사고로 피해를 입은 회원을 대상으로 하며, 신청은 오는 30일까지 가능하다.
티빙은 홈페이지와 모바일 앱을 통해 보상 신청을 받으며, 보상은 다음 달 6일부터 순차적으로 제공된다. 보상 신청은 회원이 직접 로그인하여 확인한 후 본인 인증과 혜택 선택을 거쳐야 하며, 탈퇴한 회원은 재가입 후 신청이 필요하다.
재가입 시 유료 구독은 요구되지 않는다.보상 패키지는 해킹 및 피싱을 대비한 1년 무료 안심보험, 3개월간 프리미엄 급 시청 환경, 5천원 상당의 티빙 포인트, 그리고 엔터테인먼트 쿠폰으로 구성되어 있다.
특히, 안심보험은 사이버 금융사기, 인터넷 쇼핑몰 사기, 개인 간 직거래 사기에 대한 피해를 1인당 최대 300만원까지 보장한다. 현재 구독 중인 회원은 추가 신청 없이 3개월 동안 4K 화질과 콘텐츠 다운로드, 동시 시청을 지원받는 프리미엄급 시청 기능이 제공된다.
이와 함께 유출로 피해를 입은 회원에게는 사용 가능한 5천원 상당의 티빙 포인트가 지급되며, 엔터테인먼트 혜택으로는 웨이브 광고형 이용권과 CGV 콤보 할인 쿠폰 중 하나를 선택할 수 있다. 보상 받침은 한 계정당 최초 1회만 신청할 수 있으며, 기간 내 사용하지 않은 혜택은 소멸된다.
이번 개인정보 유출 사고로 유출된 계정 수는 총 3천954만 개이며, 활성 계정 2천206만 개, 비활성 계정 1천737만 개, 휴면 계정 850만 개 및 탈퇴 계정 887만 개가 포함된다. 티빙은 보상 신청 시 기한 내에 이용할 것을 당부하며, 이에 대한 자세한 사항은 고객센터를 통해 확인할 수 없다.
최주희 티빙 대표는 재발 방지를 위해 책임감을 가지고 모든 대책을 이행하겠다고 밝혔다.
