온라인 동영상 서비스(OTT) 티빙이 대규모 개인정보 유출 사고로 피해를 입은 회원들을 위한 보상 신청을 7일부터 시작한다. 보상 신청은 오는 30일까지 진행되며, 다음 달 6일부터 순차적으로 지급될 예정이다.
신청 대상자는 티빙에 로그인한 후 MY 메뉴의 보상 신청 페이지에서 자신의 대상 여부를 확인하고, 본인 인증 및 혜택 선택 절차를 거쳐야 한다. 탈퇴 회원의 경우에는 재가입이 필요하며, 무료로 재가입할 수 있지만 유료 구독은 요구되지 않는다.
고객센터를 통한 대리 신청은 불가능하다.티빙은 해킹 및 피싱에 대한 안심보험, 5000원 상당의 티빙 포인트, 프리미엄급 시청 환경, 엔터테인먼트 쿠폰 등의 보상 패키지를 제공한다.
안심보험은 사이버 금융사기와 인터넷 쇼핑몰, 개인 간 직거래 사기에 대해서도 1인당 최대 300만원 한도로 보장된다. 프리미엄급 시청 환경은 별도의 신청 없이 기본 이용 중인 회원에게도 3개월간 자동으로 제공되며, 최대 4K 화질과 콘텐츠 다운로드 400회, 동시 시청 4대까지 지원된다.
개별 콘텐츠 구매에 사용할 수 있는 5000원 상당의 티빙 포인트 50점도 지급되며, 이를 통해 현재 서비스를 제공하고 있는 최신 영화 등 개별 콘텐츠를 구매할 수 있다. 사용 가능한 기간은 올해 12월 31일까지이다.
추가 혜택으로는 웨이브 광고형 1개월 이용권과 CGV 콤보 3종 5000원 할인 쿠폰 중 하나를 선택할 수 있다.티빙의 개인정보 유출 사건은 과학기술정보통신부 민관합동조사단에 의해 발표된 바와 같이, 활성 계정 2206만 개를 포함하여 총 3954만 개의 계정 정보가 유출된 것으로 나타났다.
유출된 정보에는 아이디, 성명, 휴대전화번호, 이메일 주소, 생년월일, 성별, 주민등록번호 연계정보(CI) 등 20개 항목 70종이 포함되어 있으며, 이러한 사고에 대한 사과는 3일 중구의 한 호텔에서 최주희 티빙 대표이사가 밝혔다.티빙 측은 본 보상이 개인정보 유출로 인한 피해를 최소화하기 위한 조치이며, 피해 회원들이 적시에 신청할 것을 권장하고 있다.
보상 지급 여부와 관련된 사항은 티빙의 MY 메뉴에서 확인 가능하며, 지급 완료 시 등록된 휴대전화 번호로 안내 문자가 발송될 예정이다.
